모든 병원에는 좋은 직원이 필요합니다.
하지만 병원을 성장시키는 것은 좋은 관리자와 시스템입니다.
VetBoostLab OS는 광고로 매출을 끌어올리는 마케팅 서비스가 아닙니다. 초진을 재진으로, 재진을 고객 생애가치(LTV)로 전환하는 매출 구조 자체를 설계하고 운영하는 시스템입니다. 관리자의 경험과 시스템을 병원에 이식합니다.
대부분의 동물병원은 매출이 원장 개인의 진료 역량과 그날의 유입에 의존합니다. 재진 관리 구조가 없고, 보호자의 생애가치를 추적하지 않으며, 직원의 설명력은 사람마다 다릅니다. 그래서 어렵게 받은 초진 대부분이 한 번 보고 끝납니다.
이건 진료를 못해서가 아닙니다. 초진을 재진으로 넘기는 구조가 없어서입니다.
함께 추적하는 고유 지표는 초진 유지율 — 초진이 재진으로 이어지는 비율. 이 한 지표가 복리로 쌓여 1년 뒤 고객 규모를 결정합니다.
광고를 늘리지도, 진료 방식을 바꾸지도 않았습니다. 초진을 재진으로 넘기는 관리만 정착시켰습니다.
단일 병원의 6개월 실측 초기 데이터입니다. 입지·진료 과목에 따라 결과는 달라질 수 있으나, 초진이 재진으로 이어지지 못하는 누수 구조는 어느 병원에서나 동일하게 작동합니다.
관리 초진 1건당 실측 회수 116,180원 기준. 월 초진 수를 움직여보세요.
코지 6개월 실측 기반 추정. 실제 회수는 병원 상황에 따라 달라집니다.
이미 들어온 초진(지인·재방문)만 관리해도 최저 비용 이상을 회수합니다. 광고 여력이 없어도 시작할 수 있습니다.
코지 초진 476건 중 300건(63%)이 광고 초진. 광고 초진은 재진 전환율이 28% 더 높습니다 (재진회수 29,905원 vs 자연유입 23,416원). 유입과 전환이 동시에 커집니다.
인지→방문→신뢰→재진→검사→고가진료 경로 설계
직원 설명력 표준화로 상담 성공률 상승
건강검진·치과·예방·시니어케어를 재진으로 연결
재진율·예약률·검사 전환율 발송·추적 시스템
설명 스크립트·진료 안내·보호자 경험 표준화
현재 매출 구조 진단 + 보호자 흐름 설계. 초진차트 관리·재진 메시지로 '무엇이 새는지' 파악.
CRM 구조·재진 유도·검사 전환 프로토콜·직원 설명 스크립트. 객단가·재진율·검사 전환율 동시 상승.
브랜드 구조·LTV 설계·내부 교육·CRM 자동화·매출 KPI 관리 전 기능.
진단 → 실행 → 시스템화. 병원의 성장 속도에 맞춰 자연스럽게 올라갑니다.
→ 마케팅 없이도 매출이 성장하는 구조가 완성됩니다.
최근 6개월 초진 흐름만 주시면, 매달 얼마가 재진으로 넘어가지 못하고 사라지는지 숫자로 짚어 드립니다. 계약 조건은 없습니다.